Informativa sui rimborsi

Politica di Reso – Vivotee

Garanzia di Reso di 60 Giorni
Offriamo una politica di reso di 60 giorni. Hai quindi 60 giorni dal ricevimento del tuo articolo per richiedere un rimborso.

Se il prodotto non è stato utilizzato, è nelle sue condizioni originali e viene restituito entro 60 giorni dall’acquisto, procederemo al rimborso.

Come avviare un reso

Per avviare un reso, contattaci prima a contatti@vivotee.com . Ti forniremo un’etichetta di spedizione di reso e le istruzioni su come e dove inviare il pacco.

⚠️ Nota: I prodotti restituiti senza una richiesta preventiva non saranno accettati.

Indirizzo di reso

Una volta approvato il reso, ti invieremo l'etichetta per spedire il pacco al nostro magazzino di raccolta:

Vivotee
Viale della Repubblica, 45, 73100 Lecce LE, Italia

Costi di spedizione per il reso

  • Ci faremo carico delle spese di reso e verrai rimborsato integralmente.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti confermeremo se il rimborso è stato approvato.
In caso di approvazione, il rimborso verrà elaborato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

⚠️ Tieni presente che la tua banca o la società della carta di credito potrebbero impiegare più tempo per elaborare e registrare il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci a contatti@vivotee.com

Prodotti danneggiati o errati

Al momento della consegna dell’ordine, ti invitiamo a ispezionare l’articolo. In caso di difetto, danno o errore, contattaci immediatamente. Valuteremo il problema e provvederemo alla sostituzione o al rimborso.

Cambi

Il modo più rapido per ottenere il prodotto desiderato è restituire l’articolo in tuo possesso ed effettuare un nuovo acquisto dopo l’accettazione del reso.

Informazioni legali

Nome dell’azienda: LAMEXMAIN LLC

Numero di registrazione: 2025-001623794

Email: contatti@vivotee.com

Sede legale (USA): 33 N GOULD ST SHERIDAN, WY 82801

Indirizzo Italia: Viale della Repubblica, 45, 73100 Lecce LE, Italia